Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Buchungen direkt bei uns – über das Buchungsfenster auf dieser Website oder per E-Mail, Telefon oder WhatsApp. Für Buchungen über ein Portal (z. B. Booking.com, Airbnb, FeWo-direkt) gelten ausschließlich die dort bei der Buchung angezeigten Bedingungen.
1. Wer vermietet
Vermieterin ist Janine Kahl, Bielsteiner Straße 92, 51674 Wiehl (im Folgenden „wir"). Gast ist, wer bucht (im Folgenden „du").
2. Wie der Vertrag zustande kommt
Die Darstellung der Wohnungen ist noch kein verbindliches Angebot.
So läuft die Buchung ab: Im Buchungskalender wählst du Wohnung, An- und Abreise und Personenzahl. Im Formular trägst du deine Daten ein, wählst die Zahlungsart und bestätigst diese AGB. Bis zum Absenden kannst du alle Angaben direkt in den Feldern ändern, Zeitraum und Personenzahl über die Suchmaske oben; durch Schließen des Fensters brichst du ab.
Mit dem Klick auf den Buchungsknopf am Ende des Formulars gibst du ein verbindliches Angebot ab. Wir nehmen es an, indem wir dir unmittelbar danach die Buchungsbestätigung anzeigen und per E-Mail schicken. Der Gesamtpreis ist mit Vertragsschluss fällig und wird direkt im Buchungsvorgang bezahlt. Schließt du die Zahlung nicht ab und holst du sie nicht innerhalb von zwei Tagen nach unserer Aufforderung nach, dürfen wir vom Vertrag zurücktreten; Kosten entstehen dir dann nicht.
Den Vertragstext (deine Buchungsdaten und diese AGB) speichern wir. Bitte speichere dir die bei der Buchung geltende Fassung dieser AGB, etwa als PDF oder Ausdruck. Besonderen Verhaltenskodizes haben wir uns nicht unterworfen.
Buchst du per E-Mail, Telefon oder WhatsApp, schicken wir dir ein Angebot mit Link zu diesen AGB; der Vertrag kommt zustande, wenn du es annimmst.
3. Was im Preis enthalten ist
Der angegebene Preis gilt für die gesamte Wohnung und die vereinbarte Personenzahl. Enthalten sind: Endreinigung bei Direktbuchung, Bettwäsche, Handtücher, Strom, Heizung, Wasser und WLAN.
Kinderbett und Hochstuhl stellen wir kostenlos, wenn du sie vorher anmeldest. Ab vier Nächten (zum Beispiel Montag bis Freitag) bekommst du pro Person einen zweiten Satz Bettwäsche und Handtücher ohne Aufpreis.
Kinder zählen als Personen und werden bei Personenzahl und Preis mitgerechnet. Kinder unter drei Jahren, die im Kinderreisebett schlafen, zählen nicht mit und sind kostenfrei; bitte gib sie im Buchungsformular im Feld „Nachricht an den Vermieter“ an.
Die Höchstzahl der Gäste ist verbindlich: Bielstein sechs Personen, Sonnenterrasse zwei Personen. Mehr Personen dürfen wir nicht aufnehmen.
4. Zahlung
Bezahlt wird im Buchungsvorgang mit einer der dort angezeigten Zahlungsarten (derzeit PayPal, Kreditkarte und SEPA-Lastschrift).
Der Gesamtpreis ist sofort bei der Buchung fällig und wird direkt im Buchungsvorgang bezahlt. Wir verlangen den vollen Betrag bei der Buchung, weil wir den Zeitraum ab diesem Moment auf allen Buchungsportalen sperren und ihn nicht mehr anderweitig vergeben können. Stornierst du, erstatten wir dir den Betrag nach Ziffer 7.
Eine Zahlung auf Rechnung, eine Anzahlung oder eine Zahlung bei Anreise bieten wir nicht an. Eine Kaution erheben wir nicht.
5. Anreise und Abreise
Anreise ab 16 Uhr, Abreise bis 11 Uhr. Der Zugang erfolgt über einen Zahlencode, den du rund eine Woche vor der Anreise per E-Mail bekommst. Eine frühere Anreise oder spätere Abreise ist nur nach Absprache und nur möglich, wenn die Wohnung frei ist.
6. Kein Widerrufsrecht
Für Verträge über die Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken für einen bestimmten Zeitraum besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Deine Buchung ist nach Vertragsschluss verbindlich; stornieren kannst du nach Ziffer 7.
7. Wenn du stornierst
Du kannst jederzeit zurücktreten. Die Stornierung kannst du formlos erklären, am besten per E-Mail an janine@ferienwohnung-wiehl.de. Maßgeblich ist der Tag, an dem deine Erklärung bei uns eingeht. Es gilt folgende Staffel, jeweils bezogen auf den Gesamtpreis nach Abzug eines Gutscheins:
| bis 21 Tage | kostenfrei Bis einschließlich 21 Tage vor dem Anreisetag entstehen dir keine Kosten. |
| 20–8 Tage | 50 % des Gesamtpreises Ab dem 20. bis einschließlich dem 8. Tag vor der Anreise. |
| ab 7 Tage | 90 % des Gesamtpreises 7 Tage vorher bis einschließlich Anreisetag sowie bei Nichtanreise. |
Was wir dir anrechnen: Können wir die Wohnung für den Zeitraum ganz oder teilweise anderweitig vermieten, rechnen wir den daraus erzielten Betrag an. Ebenso rechnen wir die Aufwendungen an, die wir uns durch deine Stornierung ersparen.
Dein Recht auf Gegenbeweis: Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass uns durch deine Stornierung kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall schuldest du nur den geringeren Betrag.
Erstattung: Was dir zusteht, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen auf dem Zahlungsweg, den du bei der Buchung genutzt hast.
Eine Umbuchung auf einen anderen Zeitraum ist keine Stornierung, wenn wir ihr zustimmen. Frag einfach – oft findet sich eine Lösung.
8. Wenn wir stornieren müssen
Wir dürfen vom Vertrag zurücktreten, wenn die Wohnung durch höhere Gewalt, einen Wasserschaden, Brand oder einen vergleichbaren Grund, den wir nicht zu vertreten haben, nicht nutzbar ist. Wir sagen dir dann unverzüglich Bescheid und erstatten alle gezahlten Beträge unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Haben wir den Grund zu vertreten, haften wir nach Ziffer 11.
9. Hausordnung
- Tiere sind in beiden Wohnungen nicht erlaubt.
- Rauchen ist in der Wohnung nicht erlaubt, auch keine E-Zigaretten. Draußen gerne: in Bielstein auf der Terrasse, an der Sonnenterrasse ebenfalls auf der Terrasse.
- Partys und Feiern in der Wohnung sind nicht gestattet.
- Ruhezeiten von 22 bis 7 Uhr sind einzuhalten.
- Die Wohnung wird besenrein hinterlassen, Geschirr gespült, Müll getrennt.
Verstößt du oder verstoßen deine Mitreisenden trotz Abmahnung erheblich gegen diese Hausordnung, dürfen wir den Vertrag fristlos kündigen. Ohne Abmahnung geht das, wenn sie offensichtlich keinen Erfolg verspricht oder die sofortige Kündigung aus besonderen Gründen gerechtfertigt ist – etwa bei einer Party, bei mehr Personen als gebucht oder bei Gefahr für Personen oder die Wohnung (§ 543 BGB). Die Wohnung ist dann zu räumen.
Hast du den Verstoß zu vertreten, schuldest du uns den Anteil am Gesamtpreis, der auf die restliche Zeit entfällt, als Schadensersatz; ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vermietung rechnen wir an. Dir bleibt der Nachweis, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
10. Schäden
Bitte sag uns Schäden gleich Bescheid – auch versehentliche. Das ist uns lieber, als sie später zu entdecken. Für Schäden, die du oder deine Mitreisenden verursachen, haftest du nach den gesetzlichen Vorschriften.
11. Unsere Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen – also eine Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, etwa die Überlassung der Wohnung im vereinbarten Zustand. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Für mitgebrachte Gegenstände haften wir nur nach diesen Regeln.
12. Zum Schluss
Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Oktober 2026
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Dieser Kasten steht nur im Entwurf. Diese Seite ist von Claude geschrieben und ist keine Rechtsberatung. Vor dem Start muss ein Anwalt für AGB-Recht draufschauen.
- Die Staffel ist vom Betreiber bestätigt (21.09.2026) und muss nur noch anwaltlich geprüft werden. Bisher verlangten die alten Bedingungen in der letzten Woche 100 %. Das liegt über allem, was in Deutschland veröffentlicht ist – sämtliche geprüften Branchenmuster hören bei 90 % auf. Zwei Landgerichte haben pauschale 100-%-Klauseln gekippt (LG Rostock 3 O 232/13, LG Berlin 15 O 455/08), allerdings zu Hotel und Pauschalreise, nicht zur Ferienwohnung.
- Der Satz zum Gegenbeweis in § 7 ist Pflicht (§ 309 Nr. 5 b BGB). Ohne ihn ist eine Pauschalklausel unwirksam – auch bei niedrigerem Prozentsatz. In euren heutigen Bedingungen fehlt er.
- Zahlungsarten geklärt (21.09.2026): In Smoobu sind PayPal und Stripe als abonniert gekennzeichnet. Beide stehen jetzt in § 4 und in der Datenschutzerklärung. Fälligkeit entschieden (21.09.2026): voller Betrag sofort bei der Buchung, keine Rechnung, keine Anzahlung, keine Zahlung bei Anreise. Das Feld „Anzahlung" in Smoobu bleibt damit leer.
- Zahlungsarten am 21.09.2026 im laufenden Buchungstool bestätigt: PayPal, CreditCard, SEPA debit, giropay und Sofort stehen dem Gast zur Auswahl. Eine frühere Einschätzung, PayPal sei nicht verbunden, war falsch – die leeren Schlüsselfelder in Smoobu gehören zur alten Anbindung und sagen nichts über den tatsächlichen Stand.
- Zu prüfen: Welcher Dienstleister steht hinter welcher Zahlungsart? Nach dem üblichen Aufbau wickelt PayPal die PayPal-Zahlung ab und Stripe die übrigen vier. Das ist eine Annahme und gehört bestätigt, weil es so in der Datenschutzerklärung steht.
- Feld „Anzahlung" in Smoobu muss leer bleiben, sonst zieht das System nur eine Anzahlung ein statt des vollen Betrags – und widerspricht § 4.
- Kaution: In § 4 steht jetzt ausdrücklich, dass keine erhoben wird. Falls doch gewollt: Smoobu bietet dafür Swikly an – im Marktplatz sichtbar, aber nicht abonniert. Dann müssten Höhe, Zeitpunkt und Rückzahlungsfrist hier geregelt werden.
Die vier Fragen an den Anwalt
- Hält eine Pauschale von 90 % in der letzten Woche stand?
- Wie muss der Nachweis-Satz genau lauten?
- Dürfen wir einen echten Nicht-Storno-Tarif mit Preisnachlass anbieten?
- Dürfen wir auf der eigenen Website andere Bedingungen fahren als auf einem Portal? Wahrscheinlich ja – der Digital Markets Act nennt in Art. 5 Abs. 3 ausdrücklich Preise oder Bedingungen.
Nebenbefund aus der Marktrecherche: Nicht diese Seite ist der Ausreißer, sondern die ungewöhnlich milde Portalrate – 21 Tage frei und danach nur 50 % bis zum Anreisetag gibt es in keinem Portalkatalog.